核心竞争力
一、企业核心竞争力的定义
国内外的研究者对企业核心竞争力存在着不同的定义。归纳起来，大致有以下几种：
第一种定义为"资源论"。持这一类观点的研究者认为，企业核心能力是一种企业以独特方式运用和配置资源的特殊资源。这也是经济学研究中资源观的研究焦点。普拉哈拉德对企业核心竞争力的描述的"积累性学识"或"学识"，是一种资源，是企业的核心竞争力，而能力与知识同属于一类事物。资源差异能够产生收益差异。企业内部的有形与无形资源及积累的知识，在企业间存在差异，资源优势能产生竞争优势，有价值性、稀缺性、不可复制性以及低于价值的价格获得的资源是企业获得持续竞争优势以及成功的关键因素。在国外，活纳菲尔特和潘罗斯是这一观点的主要代表。
在国内，李悠诚等认为企业核心能力就是无形资产。他们认为核心能力的内容包括"技术、技能和知识。它在本质上是企业通过对各种技术、技能和知识进行整合而获得的能力"。核心能力由无形资产构成，是通过对各种无形资产的有机整合而形成的。
第二种定义为"能力论"。持这一类观点的研究者认为，核心竞争力是企业一系列能力的综合。能力与资源是一对有关联但作用不同的概念。以罗斯比和克里斯蒂森为代表的能力学派认为能力是确定资源组合的生产力，资源是能力发挥的基础。高知识和高技能的个人集合体并不能自动形成有效的组织。团队和经验资本基础上的人力资本方可以看作企业的能力。无形资源与企业能力的区分应以是否可交易来确定。能力的差异是企业持续竞争优势的源泉。
在国内，丁开盛、周星和柳御林等学者分别撰文认为企业核心竞争能力就是企业具有开发独特产品、发展独特技术和独特营销的能力。它以企业的技术能力为核心，通过战略决策、生产制造、市场营销、内部组织协调管理的交互作用而获得并使企业保持持续竞争优势的能力，是企业在发展过程中建立和发展的一种资产和知识的互补体系，其强弱在很大程度上受企业面临的产业技术和市场动态的影响。
第三种定义为"资产、机制融合"论。程杞国认为，企业的核心能力是企业核心资产的一个重要组成部分。企业的核心资产包括人才、核心能力、核心技术、核心产品等在内的核心群因素，其中高素质的核心人才是核心资产的核心。企业的核心能力是全部核心资产的综合运用和反映，是企业多方面技能、互补性资产的核心。企业的核心能力是全部核心资产的综合运用和反映，是企业多方面技能、互补性资产和运行机制的有机融合，是不同技术系统管理规定及技能的有机组合。企业具备某些核心资产却不见得一定有核心能力，有了核心能力就有了竞争优势。企业核心能力是形成核心技术和核心产品的关键，核心人才是形成核心能力的关键。王秉安认为企业核心竞争力是由核心产品、核心技术和核心能力构成的。核心竞争力指"使企业能在竞争中取得可持续生存与发展的核心性能力"。它是硬核心竞争力（以核心产品形式和核心技术或核心技能为主要特征）和软核心竞争力（经营管理）的综合。
第四种定义为"消费者剩余"论。管益忻认为核心竞争力是以企业核心价值观为主导的，旨在为顾客提供更大（更多、更好）的消费者剩余的企业核心能力的体系。核心竞争力的本质内涵是消费者剩余。消费者剩余是顾客得到的高于竞争对手的产品或服务品质与价值。简言之，就是价廉、物美或兼而有之者，是实惠的产品或服务。
第五种定义为"体制与制度论"。左建军认为，企业体制与制度是最基础的核心竞争力。企业体制和制度是生产关系，现代企业体制与制度能保证企业具有永久的活力、决策的科学性、企业发展方向的正确性，是企业最基础的核心竞争力所在，是企业发展其他竞争力的原动力和支持平台，其他竞争力只是在此平台上的延伸，与核心竞争力共同组成了核心竞争力系统。
第六种定义为"创新论"。陈清泰认为，核心竞争力是指一个企业不断创造新产品和提供新服务以适应市场的能力，不断创新管理的能力，不断创新营销手段的能力。张瑞敏也有类似的观点，其认为"创新是海尔文化的价值观，也是真正的核心竞争力，因为其不易或无法被竞争对手模仿"。"创新是核心竞争力的灵魂"。有研究者经研究认定，"企业技术能力以及创新能力与企业核心能力在概念上具有越来越强的趋同性，一些学者的研究把技术创新能力几乎等同于核心能力"。
二、企业核心竞争力的特征
就现有研究资料来看，较多的研究者认为企业核心竞争力应该有价值性、异质性和延展性三个特征。此外，也有人认为，核心竞争力还有资源集中性、动态性和非均衡性等特性。
1、价值性。企业核心竞争力在提高企业效率、降低成本和创造价值方面能比竞争对手做得更好，同时也应给企业的目标顾客带来独特的价值和利益。管益忻的"消费者剩余"即是核心竞争力价值的一部分。
2、异质性。企业不同，核心能力不同。核心能力是特定企业的特定组织结构、特定企业文化、特定企业员工群体综合作用的产物，是在企业长期经营管理实践中逐渐形成的，是企业个性化的产物。因此竞争对手在短期内也很难超越。不同研究者对"异质性"有不同的表述，如"特定�"、"专有性""途径依赖性和累积性"、"独特性"等。对这些不同的表述从其具体阐释来看，却基本上是一致的。值得注意的是，衍生出"异质性"特性的核心能力中难以用语言、文字、符号表征的部分内容，更造成了核心竞争力的不可交易与不可模仿。因此，有人将其表述为"不可模仿性"、"整体性"或"暗默性"。
3、延展性。在企业能力体系中，核心竞争力是母本、是核心，有溢出效应，可使企业在原有竞争领域中保持持续的竞争优势，也可围绕核心能力进行相关市场的拓展，通过创新获取该市场领域的持续竞争优势。也有研究者将延展性表述为"持久性、衍生性"。
4、资源集中性。企业只有将资源集中于少数关键领域才有可能建立起在这些相关领域的核心竞争力，最终保持持续竞争优势。
5、动态性。企业核心能力总与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等变量高度相关，随着彼此相关的变化，核心竞争能力的动态发展演变是客观必然的，曾经是核心能力可能演变为企业的一般能力。
6、非均衡性。创新和研究开发能力是核心能力的本质体现。企业在构建核心能力的过程中，既有继承性的技术渐进发展，又有突破性的技术革命。
三、企业核心能力的构成要素
在企业核心竞争力构成要素上，有不少研究者有比较一致的看法。他们认为技术是核心竞争力中很重要有时甚至是很关键的一个组成部分。这种技术被王秉安称为"核心技术"，被周星、巢来春称为"核心技术能力"，被邹海林称为"研究开发能力"和"不断创新的能力"，被李悠诚称为"企业的生产技能"等。这些研究者认为企业核心技术能力包括企业的R＆D（研究与开发）能力、产品工艺创新能力。其中R＆D能力是最为关键的。核心技术能力决定了企业将技术资源转换为技术忧势的能力水平。
除此而外，研究者们在核心竞争力组成要素上也有不少分歧，可大致归纳为六种构成要素论。
第一种为两类竞争力构成论。王秉安认为，企业核心竞争力由硬核心竞争力和软核心竞争力两类竞争力组成。硬核心竞争力指以核心产品和核心技术或技能形式为主要特征的核心竞争力，这类核心竞争力在技术密集型行业尤为重要。软核心竞争力指企业在长期运作中形成的具有核心竞争力特征的经营管理方面的能力。这类核心竞争力更加无形化，更难识别与模仿。
第二种为两维系统构成论。王毅等认为企业核心能力是由能力及能力构架与层次组成的一个两维知识系统。企业是一个能力系统，核心能力是其子系统，它蕴藏于企业所涉及的各个层次由能力元和能力构架组成，能使企业获得持续竞争优势并在动态中发展。核心能力具有系统的共性，由各要素及要素间的关系构成，各构成要素就是能力元，而能力元之间的关系属于能力构架，能力元是关于企业涉及的各层次构成元件的知识，是企业核心能力系统的基本构成要素，是掌握与运用能力的基础。能力构架是企业所涉及的各层次构成元件之间的关系，知识以及各层构成要素之间的关系知识。
第三种为三要素构成论。周卉萍认为核心竞争力由领先于竞争对手的三要素构成。这三要素是：技术和体现这一技术的新产品、新服务方式；管理文化氛围（上下同心同德的适应企业发展共同价值观）；新理论、新经验的学习率和传递率（从领导人开始，各阶层都不断学习和吸收国内外新理论、新经验，了解新的形势、新变化，并把新东西迅速传递出去）。
第四种为五要素构成论。邹海林认为核心竞争力应由五个要素构成。